如何使用 WooCommerce 建立線上商店
開始建立 WooCommerce 商店
步驟 1:決定企業名稱
建立線上商店前要做的第一件事是選擇企業名稱。應具有永恆性、在利基市場中獨特,理想情況下能傳達品牌。
步驟 2:選擇託管服務商
託管服務(儲存網站資訊和資產的方式和位置)有各種形式和規模。剛開始時,選擇可隨成長擴展的低成本方案即可。
對 WordPress 和 WooCommerce 而言,託管選擇決定如何使用平台建立網站。
託管代管
託管代管是由公司為您處理線上商店託管,包括軟體安裝、更新等。此簡化流程不需要任何手動連接或下載即可讓網站運作。
自行託管
自行託管是指在自己選擇的主機上安裝和維護 WordPress 與 WooCommerce。這提供了完整的控制權和彈性。
託管準備就緒後,就該建立線上商店了!
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步驟 3:使用 WooCommerce 設定精靈
安裝 WooCommerce 後,WordPress 管理面板會顯示設定精靈。第一步是商店分析器,提示新增位置、產業和商品類型等詳細資訊。
然後,設定精靈會引導完成商店設定檢查清單。詢問商品、金流、稅金、物流和行銷工具的資訊,以便提供相關的商店客製化建議。以下將逐步說明每個步驟。
想深入了解?查看文章:安裝與更新
步驟 4:新增商品
商店設定檢查清單會顯示讓商店運作所需的最重要任務清單。首先是新增商品。閱讀以下章節了解商店是否需要額外功能。
商品類型
使用 WooCommerce 銷售的任何商品都視為商品。使用 WooCommerce 可以銷售(幾乎)任何商品 — 這是使用開源平台的眾多優勢之一。
可以選擇在商店銷售多種不同的商品類型。使用 WooCommerce,可以開箱即用設定六種不同的商品類型:
簡單商品
作為單一選項提供的實體商品,例如陶器或待領養的貓。
變體商品
提供選項(如尺寸或顏色)的實體商品。這些商品通常有不同的 SKU。
組合商品
一起購買的簡單商品組合,例如一組玻璃杯。
虛擬商品
不需要物流的商品(如服務)。此商品類型會停用商品清單和結帳時的物流欄位。
可下載商品
數位商品,如雜誌或電子書。顧客會在訂單通知電子郵件中收到檔案連結。
外部或聯盟商品
可在網站上列出但實際在其他地方銷售的商品,例如市集或第三方零售商。
需要更多資訊?閱讀關於如何設定商品的文章:商品管理
分類、標籤和屬性
分類、標籤和屬性讓您整理商品,讓顧客在商店找到所需商品,並可透過顯示相關商品群組增加訂單價值。
商品分類和標籤可隨時建立、編輯和套用 — 無論是首次建立商品時或稍後。使用 WooCommerce,也可以新增商品屬性,包括顏色、尺寸、材質、用途等詳細資訊。標籤是關聯商品的另一種方式。例如,可能希望允許顧客搜尋或篩選所有有貓圖案的商品。
取得更多關於設定商品分類、標籤和屬性的資訊:商品分類管理
步驟 5:啟用金流
在此步驟中,可以選擇並啟用一個或多個選項以接受商店付款。WooCommerce 預設提供以下金流方式:
- 直接銀行轉帳 (BACS)
- 支票付款
- 貨到付款 (Cash on Delivery)
商店的最佳金流提供商取決於所在位置、希望銷售商品的地區以及銷售的商品。可根據需求選擇適合的付款方式。
步驟 6:設定稅金
為銷售徵收稅金可能看起來有點嚇人,但我們致力於讓設定盡可能簡單。雖然可以協助回答關於設定處理稅金的問題,但我們不提供稅務、法律或會計建議。應始終諮詢稅務專業人士以獲得與交易相關的具體建議。
使用 WooCommerce,可以選擇手動設定稅率,或若免稅則略過銷售稅。稅率因顧客位置而異,可能很複雜。
步驟 7:設定物流
若銷售實體商品,會希望確保它們安全送達顧客手中。使用 WooCommerce,可以根據商品運送目的地設定物流區域和物流類別,設定可變費率和本地取貨的選項。
想深入了解?查看文章:物流
步驟 8:保護網站
大多數公司認為安全漏洞不是_是否_會發生的問題 — 而是_何時_發生。這個威脅對小型企業也不例外。為保護網站和顧客資訊安全,至少需要採取一些保護措施:
- 使用安全、信譽良好的託管服務商。
- 為網站取得 SSL(安全通訊層)憑證。
- 使用可信任的外掛和擴充功能。
- 確保 WordPress 網站上的所有內容都是最新版本。
- 使用安全的使用者名稱和密碼。
- 為網站管理員啟用雙因素驗證(2FA)。
- 設定垃圾訊息過濾器。
- 定期備份網站。
步驟 9:個人化商店
以下是開始時需要考慮的幾件事。
選擇主題
網站主題決定線上商店的外觀。安裝 WooCommerce 時,會自動設定為預設主題。可以隨時變更。
要變更主題,可瀏覽 WooCommerce 主題市集並查看示範網站。
要記住的一點:隨著向網站新增更多內容和商品,變更主題可能是個複雜的過程。建議定期備份資料。這樣,若網站在變更後損壞,可以從備份中還原先前版本。
新增標誌
顧客會透過標誌認識品牌和商品。將其視為第一印象和品牌聲音的一部分。隨著業務成長,考慮與經驗豐富的平面設計師合作打造專業標誌和品牌識別。
建立主選單
即使是最新的企業也需要有顧客預期的幾個標準頁面。這包括首頁、商店、關於我們、聯絡我們,以及商店物流和隱私政策頁面。每個頁面都應清楚標示且易於找到。
在大多數網站上,會注意到上述關鍵頁面可以從多個位置存取。這通常包括主選單(位於任何頁面頂端附近)、頁尾選單(位於每個頁面底部),有時還有可展開或側邊欄選單。
擁有子分類和大量商品的商店也可能使用麵包屑,顯示顧客點擊到達當前頁面的連結或分類路徑。
步驟 10:選擇行銷工具
已經建立商店;現在該傳播消息了。選擇正確的行銷管道需要時間。開始時,考慮目標受眾最可能在哪裡,並先專注於這些管道。
商店管理
完成商店設定檢查清單後,會被商店管理小工具取代。這會提供發展和進一步個人化商店的選項,例如新增更多商品或調整物流、稅金或金流設定。
網站速度
隨著向網站新增更多擴充功能和外掛,可能會注意到頁面及其內容載入時間延遲。頁面載入速度稱為網站速度,這是提供良好顧客體驗的極重要部分。若網站載入速度不夠快,潛在顧客通常會離開網站,因此不要忽視業務的這個方面。
隨著業務成長,記住網站速度的重要性。
步驟 11:發布網站
若已完成所有這些步驟,恭喜!上線日是重大成就,我們很高興您使用 WooCommerce 實現了這一目標。
即使已準備好上線,知道隨著業務成長我們仍會提供支援。有更多本文或文件未涵蓋的問題?聯繫支援團隊,他們會確保您得到妥善照顧。