WooCommerce iOS 應用程式
使用 WooCommerce iOS 應用程式管理你的商店。
WooCommerce iOS 應用程式讓你隨時隨地管理商店,追蹤銷售、處理訂單、查看分析報表等。
主要功能
儀表板
- 即時銷售統計
- 營收趨勢圖表
- 熱門商品
- 最近訂單
訂單管理
- 查看所有訂單
- 搜尋和篩選訂單
- 更新訂單狀態
- 新增訂單備註
- 處理退款
- 列印訂單詳情
商品管理
- 瀏覽商品目錄
- 搜尋商品
- 更新庫存數量
- 編輯商品詳情
- 新增商品圖片
分析報表
- 營收報表
- 訂單報表
- 商品銷售報表
- 訪客統計
- 自訂日期範圍
通知
- 新訂單通知
- 訂單狀態更新
- 庫存不足警告
- 評論通知
系統需求
- iOS 14.0 或更新版本
- iPhone、iPad 或 iPod touch
- 網路連線
- WooCommerce 3.5 或更新版本
安裝
- 前往 App Store
- 搜尋「WooCommerce」
- 選擇「取得」下載應用程式
- 安裝完成後開啟應用程式
設定
首次登入
- 開啟 WooCommerce 應用程式
- 選擇「登入」
- 輸入商店網址
- 使用 WordPress.com 帳號或網站管理員帳號登入
連接商店
若使用自架 WordPress:
- 確保網站使用 HTTPS
- 安裝 Jetpack 外掛並連接至 WordPress.com
- 在應用程式中使用 WordPress.com 帳號登入
權限設定
確保用戶帳號有適當權限:
- 商店管理員: 完整存取權限
- 編輯者: 有限的管理權限
- 自訂角色: 根據分配的能力
使用指南
查看儀表板
開啟應用程式後,儀表板顯示:
- 今日營收
- 訂單數量
- 訪客數量
- 熱門商品
向下滑動可重新整理資料。
處理訂單
- 點選「訂單」標籤
- 選擇要處理的訂單
- 查看訂單詳情
- 點選「更新狀態」修改訂單狀態
- 新增備註或處理退款
更新商品
- 點選「商品」標籤
- 搜尋或瀏覽商品
- 選擇商品
- 編輯詳情(價格、庫存等)
- 儲存變更
查看報表
- 點選「分析」標籤
- 選擇報表類型
- 調整日期範圍
- 查看詳細資料和圖表
管理通知
- 點選「設定」圖示
- 選擇「通知」
- 開啟或關閉各類通知
- 設定通知音效
進階功能
條碼掃描
使用相機掃描商品條碼:
- 在商品搜尋頁面點選掃描圖示
- 對準條碼掃描
- 自動顯示對應商品
訂單篩選
快速找到特定訂單:
- 依狀態篩選
- 依日期範圍篩選
- 依客戶篩選
- 依金額篩選
批次操作
同時處理多個訂單:
- 在訂單列表長按訂單
- 選擇多個訂單
- 點選「批次操作」
- 選擇操作(更新狀態等)
離線模式
應用程式會快取資料:
- 離線時可查看已載入的資料
- 連線後自動同步
- 離線操作會在連線後執行
最佳實務
安全性
- 使用強密碼
- 啟用兩步驟驗證
- 定期更新應用程式
- 不要在公共 Wi-Fi 處理敏感資訊
效率提升
- 設定快捷回覆
- 使用訂單篩選
- 啟用重要通知
- 定期檢查報表
資料管理
- 定期備份網站
- 監控庫存水平
- 追蹤銷售趨勢
- 及時回應客戶
疑難排解
無法登入
檢查:
- 網址是否正確
- 帳號權限是否足夠
- Jetpack 是否已安裝並連接
- 網站是否使用 HTTPS
資料不同步
嘗試:
- 向下滑動重新整理
- 登出後重新登入
- 檢查網路連線
- 更新應用程式
通知未收到
確認:
- 通知權限已開啟
- 應用程式通知設定正確
- 裝置通知設定允許
- Jetpack 設定正確
效能問題
改善方法:
- 清除應用程式快取
- 更新至最新版本
- 重新啟動應用程式
- 檢查裝置儲存空間
隱私權和資料
資料收集
應用程式可能收集:
- 使用統計
- 錯誤報告
- 效能資料
資料安全
- 所有資料透過 HTTPS 傳輸
- 不儲存付款資訊
- 遵循 GDPR 規範
資料存取
應用程式存取:
- 訂單資料
- 商品資訊
- 客戶資料
- 銷售統計
支援和回饋
取得協助
- 應用程式內說明中心
- WooCommerce 支援論壇
- 聯絡支援團隊
回報問題
- 點選「設定」
- 選擇「說明與支援」
- 選擇「回報問題」
- 描述問題並提交
提供回饋
協助改善應用程式:
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