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管理 WooCommerce.com 訂閱

感謝從 WooCommerce.com 購買商品。本文件協助你了解如何管理 Woo Marketplace 商品的訂閱。

什麼是 WooCommerce.com 訂閱?

WooCommerce.com 儀表板中的「我的訂閱」區塊

你可以從這裡將購買的商品安裝到你的網站，然後啟用以獲得支援與更新。你也可以將購買的商品轉移至 WooCommerce.com 上的其他帳戶，或與其他帳戶分享訂閱。如有需要，你也可以為其他網站購買更多授權。

WooCommerce.com Update Manager

WooCommerce.com Update Manager 是管理從 Woo Marketplace 購買的 WooCommerce 擴充功能與主題的商品更新與支援的外掛。首次從 Woo Marketplace 安裝訂閱時，系統會提示你安裝此外掛。

如果你已在使用 Woo Marketplace 的擴充功能，你會在 Plugins 頁面或透過 WP Admin > WooCommerce > Extensions > My Subscriptions 看到安裝 WooCommerce.com Update Manager 的提示。點選任一選項會自動嘗試安裝外掛。

提示安裝 WooCommerce.com Update Manager在「Extensions」標籤內提示安裝 WooCommerce.com Update Manager

如需手動下載此外掛進行安裝，使用以下連結：

下載 WooCommerce.com Update Manager

使用 WooCommerce.com Update Manager，你可以：

  • 自動從 WooCommerce.com 安裝擴充功能與主題到你的網站
  • 管理擴充功能的訂閱
  • 續約過期訂閱
  • 快速查看文件
  • 接收已連結訂閱的更新與支援

連結並使用 WooCommerce.com Update Manager 後，我的訂閱標籤會顯示你目前的有效訂閱。

「我的訂閱」標籤截圖「我的訂閱」標籤顯示你目前的有效訂閱

從相鄰標籤 — Discover 、 Browse 與 Themes — 可以找到新的擴充功能與主題，並查看詳情了解更多或購買。

「Browse」標籤截圖透過「Browse」標籤瀏覽新的擴充功能

連結你的網站到 WooCommerce.com 帳戶

將商店連結到 WooCommerce.com：

  1. 從網站的 WP Admin 儀表板，前往 *WooCommerce > Extensions > My Subscriptions*。
  2. 點選 Connect 按鈕。
  3. 如果你尚未登入 WooCommerce.com 帳戶，現在登入。
  4. 點選 Connect your store 按鈕將網站連結到 WooCommerce.com 帳戶。

提示連結到 WooCommerce.com當 WooCommerce.com 帳戶未連結到你的網站時顯示「Connect」按鈕 登入頁面以連結到 WooCommerce.com

如果尚未登入，使用 WordPress.com 登入憑證登入 WooCommerce.com

「Connect your store」按鈕

連結商店後，WooCommerce.com 訂閱與帳戶資料會同步。

網站連結到 WooCommerce.com 帳戶後，如果你已擁有 Woo Marketplace 的訂閱，WooCommerce.com Update Manager 會自動安裝。

中斷網站與 WooCommerce.com 帳戶的連結

如果想停止某個 WooCommerce.com 帳戶與網站的連結，可以中斷連結。這可讓你切換連結的帳戶或停止管理該網站的擴充功能。

從網站的 WP Admin 儀表板，前往 **WooCommerce > Extensions > My Subscriptions* ，將游標移至右上方的個人資料圖示，然後點選 *Disconnect account。

注意 ：中斷網站與 WooCommerce.com 的連結會停用帳戶中已購買擴充功能的自動更新。建議保持網站連結到 WooCommerce.com 以持續存取更新。

如果你是協助客戶管理網站的開發者，可以轉移訂閱到客戶的 WooCommerce.com 帳戶，然後請他們將你新增為協作者。

「Disconnect account」選項帳戶連結設定及如何中斷與 WooCommerce.com 的連結

從 WooCommerce.com 安裝擴充功能或主題

完成訂單後的第一步是將新商品安裝到網站並啟用訂閱。已購買的商品可以自動或手動安裝。建議使用自動選項之一，但如果你偏好，隨時可以下載商品 .zip 檔案並手動安裝。

自動安裝

從 WooCommerce.com 自動安裝購買商品有多種方式。

第一種是在 WooCommerce.com 完成訂單後直接進行。你可以從訂單確認頁面安裝購買的商品。你會看到 Add to store 按鈕，如果尚未連結網站，系統會提示你輸入商店網址。然後會要求你將此網站連結到 WooCommerce.com。

連結後，會開始在你的網站上安裝購買的商品。之後的購買，你都能選擇已連結的網站進行自動安裝。

可以從訂單確認頁面安裝購買的商品

  1. 點選要安裝的商品的 Add to store 按鈕。
  2. 選擇已連結的商店或連結新商店。
  3. 安裝並設定所選商品。

新增 WooCommerce.com 訂閱到你的商店

最後，你可以從商店管理後台的「我的訂閱」頁面自動安裝。

  1. 從網站的 WP Admin 儀表板，前往 **WooCommerce > Extensions > My Subscriptions****。
  2. 在 Available to use 下找到想安裝的擴充功能。
  3. 點選 Install 按鈕。
  4. 擴充功能或主題會自動安裝。

「Available to use」區塊內的「Install」按鈕在「Available to use」下找到想安裝的擴充功能
並點選「Install」按鈕

手動安裝

如果偏好手動安裝購買的商品：

  1. 從兩個位置之一下載想安裝的擴充功能以取得 .zip 檔案。
  2. Safari 預設會「解壓縮」下載的檔案。要防止這種情況並保留 WordPress 所需的 .zip 檔案，請前往 Safari > Preferences > General > 並取消勾選 Open "Safe" files after downloading。
  3. 下載 .zip 檔案後，適當地將商品安裝為外掛或主題。

「Available Downloads」頁面，「Download」欄位已強調標示透過「Download」欄位下載可用的擴充功能

在網站上啟用訂閱

如果你的商店已連結到 WooCommerce.com，商品安裝後會自動連結。在其他情況下，你會看到 Connect 按鈕，可用於啟用商店上擴充功能的更新與支援。

截圖顯示 WordPress 管理後台「My Subscriptions」頁面中的「Connect」按鈕要啟用該網站上擴充功能的更新與支援，選擇「Connect」選項

將訂閱指派給已連結的商店

WooCommerce.com 的多商店設定讓使用者擁有多個已連結商店時更容易管理訂閱。

想像一個代理商或開發者有兩個客戶。代理商代表兩個客戶購買 WooCommerce.com 擴充功能，並使用代理商帳戶將商店連結到 WooCommerce.com。

假設代理商購買了 AutomateWoo 擴充功能。該擴充功能會顯示在兩個客戶的訂閱清單下。

已連結商店上的訂閱清單

但在某些情況下，我們只需要在選定的商店上顯示特定擴充功能。

使用者可以透過在我的帳戶區塊的 profile 標籤下的 Multi-Store Settings 中啟用 「Assign to store feature」 來實現。

使用者個人資料下的多商店設定

注意：選擇 whitelist mode 會停止在已連結商店上顯示訂閱，除非明確指派給該商店。

將訂閱指派給已連結的商店

訂閱指派給商店後，會開始列在已連結商店的「我的訂閱」清單中。這是顯示在 wallaby-of-whippets.jurassic.ninja 的 WooCommerce -> Extensions - My subscriptions 選單下的內容。

轉移訂閱

轉移用於移交擴充功能給新擁有者。這包含擁有權與帳單。具體使用情況包括：

  • 整合多個 WooCommerce.com 帳戶的購買
  • 網站/商店開發完成後移交給客戶
  • 轉移代表個人、公司或代理商購買的擴充功能的擁有權

當想要合併、整合或管理多個 WooCommerce.com 帳戶時，轉移訂閱通常是必要且實用的步驟。

如何轉移擴充功能訂閱

  1. 點選想轉移的訂閱右側的三點選單圖示，並從選單中選擇 Transfer subscription。
  2. 輸入想轉移擴充功能的 WooCommerce.com 帳戶的電子郵件地址。
  3. 點選 Transfer 按鈕確認轉移此擴充功能。請注意，這會同時轉移擁有權與帳單給新擁有者。

登入後導覽到 WooCommerce 使用者儀表板中的「My Subscriptions」標籤以管理帳戶訂閱 存取 WooCommerce.com 帳戶並導覽到「我的訂閱」區塊 截圖顯示輸入目標帳戶電子郵件地址的欄位提供與 WooCommerce.com 帳戶關聯的電子郵件地址，你想將擴充功能轉移到該帳戶

接收擴充功能的轉移

  • 你的 My Account 頁面底部會顯示通知，確認轉移已開始。
  • 你也會在訂閱上看到「Transferring to...」的注記，後接你要轉移的對象的電子郵件地址。
  • 你要轉移的對象會收到通知電子郵件 ，要求他們接受轉移。
  • 他們也會在 My Account 頁面看到通知，告知他們有待接受的轉移。他們可以從這裡接受或拒絕轉移。
  • 對方接受轉移後，擴充功能會從你的帳戶移至他們的帳戶。

「Transferring to」注記顯示在每個擴充功能名稱下 新擁有者的「My Account」頁面通知，提示採取行動接受或拒絕轉移新擁有者在「My Account」頁面收到的通知，他們可以在此接受或拒絕轉移

分享 WooCommerce.com 訂閱

透過分享，你可以授予他人存取權使用你購買的擴充功能。你仍然擁有擴充功能，並保留帳單。如果你是商店建置者，分享可讓你在客戶的網站上使用你購買的訂閱。不過，分享訂閱不會改變它可以使用的網站數量。

請注意：

  • 這只分享擴充功能的使用權。擁有權與帳單都保留給原擁有者。如果偏好轉移擴充功能，可以按照上述步驟操作。
  • 如果你與他人分享了擴充功能，他們無法再次分享或轉移 — 只有你可以。

如何分享 WooCommerce.com 訂閱

  1. 點選想轉移的訂閱的選單圖示(三個垂直點)，並從選單中選擇 Share subscription。
  2. 輸入想分享擴充功能的對象的電子郵件地址(電子郵件地址必須與 WooCommerce.com 帳戶關聯)，然後點選 Share 按鈕。
  3. 你會看到通知確認訂閱已分享，分享圖示會顯示在訂閱上。
  4. 接收分享擴充功能的對象會在他們的 My Account 訂閱清單中看到它，並顯示分享者的電子郵件地址。
  5. 你分享擴充功能的對象透過 WooCommerce 外掛將網站連結到 WooCommerce.com 後，他們應該會在 WP Admin 儀表板的 WooCommerce 儀表板的 WooCommerce.com Subscriptions 標籤中看到訂閱。他們可以從那裡下載並安裝，只要原始訂閱保持有效，他們就能下載更新。

如何移除 WooCommerce.com 訂閱分享

  1. 如果你與他人分享了訂閱，它會有分享圖示。要檢查與移除分享，在訂閱上選擇選單按鈕並選擇 Manage sharing。
  2. 你會看到對話框列出你分享訂閱的對象。點選對象電子郵件地址旁 Remove 下的核取方塊，然後點選 Save 按鈕。
  3. 你會看到通知確認分享已移除。

訂閱選單，顯示「Manage sharing」選項選擇「Manage sharing」選項

取消 WooCommerce.com 訂閱

要取消 WooCommerce.com 訂閱，導覽到帳戶儀表板中的「我的訂閱」標籤，使用有效訂閱旁的省略號選單。從選單中選擇「Cancel subscription」。

已取消的 WooCommerce.com 訂閱在到期日之前會繼續接收更新與支援。

「我的訂閱」區塊內的「Cancel subscription」選項「Cancel subscription」選項

WooCommerce.com 訂閱問題疑難排解

REST API(用於自動安裝)

要啟用自動安裝，你的商店需要啟用 WordPress REST API。你的網站也需要可公開存取，不能有任何即將推出頁面或驗證機制。

REST API 不支援 Plain 永久連結。在 WP Admin > Settings > Permalinks 選擇其他永久連結選項之一以啟用自動安裝。

在某些情況下，WordPress 網站會停用 REST API 或限制對它的存取，僅允許已登入使用者存取。這通常透過外掛或自訂程式碼完成。

如何確保網站的 REST API 正常運作

要測試 REST API，開啟 http://yoursite.test/wp-json/，將 http://yoursite.test/ 替換為你網站的網域。如果開啟的連結顯示你網站的名稱、說明等，表示 REST API 正常運作。

如果收到類似 Only authenticated users can access the REST API. 的訊息，表示網站的 REST API 僅限已登入使用者。要修正此問題，登入網站後再試一次。

如何啟用網站的 REST API

如果上述步驟無法解決問題，你網站的 REST API 可能被停用。檢查網站的外掛/擴充功能，確保你沒有使用專門用於封鎖 REST API 的外掛。如果你使用安全性外掛，檢查設定確保 REST API 已啟用。

在某些情況下，網站擁有者會在網站中加入自訂程式碼以停用 REST API。此程式碼應移除或修改，以允許 REST API 存取所有 /wp-json/wccom-site/ 端點。如果不確定此程式碼的位置，嘗試在網站的外掛/擴充功能與主題檔案中搜尋 /wp-json/ 傳回的訊息。

REST API 可存取性

要連結網站到 WooCommerce.com 並啟用自動擴充功能安裝，確保網站的 REST API 可存取。

  • 對於 WordPress.com 託管的網站，請注意如果網站目前設為「Private」，你將無法使用自動安裝功能。要使用此功能，可以按照此指南將網站設為「Coming Soon」。
  • 或者，你可以按照本指南手動安裝 WooCommerce.com 擴充功能。

啟用 WordPress cron

自動安裝使用 WordPress cron 來安裝外掛/擴充功能。確保網站上已啟用。你可以在 WooCommerce > Status > System status > WordPress cron 檢查 cron 是否啟用。如果 cron 已停用，檢查主 WordPress 資料夾的 wp-config.php 檔案中是否有以下程式碼：

define( 'DISABLE_WP_CRON', true );

如果存在，移除或註解掉此行以在網站上啟用 WordPress cron。如果因某些原因不想啟用 WordPress cron，可以改用實際 cron 作業。查看如何用實際 Cron 作業替換 WordPress Cron 教學。

重新整理與 WooCommerce.com 的連線

如果發現網站與 WooCommerce.com 之間有任何問題，嘗試更新連線。點選 WP Admin > WooCommerce > Extensions > My Subscriptions 右上方的 Refresh 按鈕。

WP Admin → WooCommerce → Extensions → My Subscriptions 右上方的「Refresh」按鈕「Refresh」按鈕協助更新網站與 WooCommerce.com 之間的連線

為何無法在網站中看到 WooCommerce.com 帳戶的 WooCommerce.com 訂閱?

檢查你是否連結到正確的 WooCommerce.com 帳戶。如有需要，中斷連結並重新連結。

為何從 Woo Marketplace 更新 WooCommerce.com 訂閱時出現錯誤?

造訪 WP Admin > WooCommerce > Extensions > My Subscriptions 並確保你看到想更新的擴充功能。如果沒看到，檢查正確的帳戶是否已連結到網站，以及擴充功能是否未顯示「Connect」提示。如有需要，連結以啟用訂閱更新。

如何轉移多網站訂閱的單一金鑰

過去，我們提供 5 網站與 25 網站訂閱。無法拆分 5 網站和/或 25 網站訂閱的部分金鑰並將這些金鑰轉移給個別客戶，因為金鑰編號屬於完整套裝。也無法將兩個不同的 WooCommerce.com 帳戶連結到同一網站，作為在一個網站上分享擴充功能擁有權的方式。

你需要為每個客戶購買單獨的訂閱/金鑰，或請他們自己在自己的帳戶上購買，如果他們想要擁有擴充功能的擁有權。你也可以按照以下步驟使用分享功能分享多網站訂閱中的單一金鑰；在這種情況下，你保留擁有權。

WooCommerce.com 訂閱與 WooCommerce.com 帳戶管理常見問題

在常見問題頁面查看更多關於 Woo Marketplace 訂閱與 WooCommerce.com 帳戶管理的常見問題。