您好
更新外掛 2.1.2 版本後,會員下單,有時候電子發票依然會錯誤,無法正常開立
請問我要如何解決?
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請問開立發票用的是哪種方式 ( 手機載具、會員載具 ) 開立的?
可否提供更完整的訂單畫面擷取圖片?
我是用 “非營業用電子發票“然後是電子發票平台那邊是 “ezPay電子發票載具”
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我是用 "非營業用電子發票"然後是電子發票平台那邊是 "ezPay電子發票載具"
一般來說,使用者正常下單結帳,如果在結帳頁有出現電子發票的選項 ( 如下圖 )
在後台就可以正常開立發票
會出現查無發票資料的可能,就是會員結帳的時候發票資料沒有正確的帶入到資料庫中( 例如管理員在後台手動建立訂單,該訂單就不會有發票資料 )
會在下一個更新版本修正這個問題 ( 預設用使用者的電子郵件開立電子發票 )
一般來說,使用者正常下單結帳,如果在結帳頁有出現電子發票的選項 ( 如下圖 )[img width='' height='']https://cloudwp.pro/assets/sites/4/2022/01/Screenshot_8.png[/img]
好,我知道了,感謝您的告知,也期待下一個版本。
發生錯誤後,後台輸入信箱,也無法開立電子發票
發生錯誤後,後台輸入信箱,也無法開立電子發票[img width='' height='']https://cloudwp.pro/assets/sites/4/2022/01/Image-7.png[/img]
因為需要 post 到 ezPay 的資料不是只有電子郵件,還有其他的參數
所以只輸入電子郵件後開立是會失敗的
這個會在後續更新的版本改善
好的,感謝您的告知。
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