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請問tappay海外刷卡失敗

發佈日期 2021-08-31 分類 TapPay
3 2021-08-23

請問香港客人使用visa刷卡,出現錯誤訊息
”線上刷卡:卡片錯誤,請確認您的卡片資訊。 (Tappay: Out of range : cardholder > addr.)”
改手動提供Tappay的連結付款給客人,同一張卡刷卡成功。
請問是哪裡設定有錯誤嗎?謝謝

  • 說讚的人有
2 2021-08-23

1. 請問是否有錯誤訊息的畫面擷取圖片
2. 手動提供 TapPay 的付款連結給客人,指的是 WooCommerce 的再次付款連結嗎?

2021-08-24

1.抱歉,客人沒有截圖,所以只有文字
2.付款連結是後來在tappay後台建立刷卡連結給客人刷卡。

ADM
2021-08-31

抱歉晚回覆

與 TapPay 確認過錯誤訊息的原因,也查過外掛,外掛預設 post 給 TapPay 的參數 addr 是空值,所以不會有 Out of range 的問題,請貴站的資訊人員確認是否有其他功能導致

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  • 說讚的人有
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