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TAPPAY PRO外掛顯示: 賣家未開通此服務，或是服務已過期?

發佈日期 2022-07-20 分類 TapPay
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14 2022-07-19

您好，我司採用WP架設網站，並且採用貴司的外掛服務，一共四個網站!
不過，今天發現，後台顯示”賣家未開通此服務”或是”服務已過期”
付款方式採用信用卡每月自動扣款，不知道發生了什麼狀況?

相關網址如下:
https://utamaspice.com/
https://organicaromas.com.tw/
https://herbally.com.tw/
https://welovehoroscope.com.tw

麻煩請您指導，感謝!

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Yang Tai 0 2022-07-19

我剛去貴司的後台看，四個都會在24小時內做自動扣款的動作，先行跟您呈報!
感謝

 

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管理員 1 2022-07-19

您好，請問是 4 個站都顯示 ”賣家未開通此服務”或是”服務已過期” 嗎?

Yang Tai 2022-07-20

您好，今天早上確認，目前三個網站已經恢復，剩下一個網站尚未恢復!
https://herbally.com.tw/

後台顯示: TapPay Pro 服務到期日: 賣家未開通此服務

另外，也跟您報告一下，這個網站之前有換過WP的佈景主題，會不會有影響?

麻煩請您指導，感謝!

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Yang Tai 0 2022-07-20

昨晚更新時，客戶是無法使用信用卡刷卡!
後台的部份，有些是顯示未開通，有些顯示服務已過期

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管理員 2 2022-07-20

不好意思，能否請您提供不正常的後台截圖讓我們查證，如下圖，截圖中需包含網址及 TapPay Pro 服務到期日等資訊，麻煩您了，謝謝。

Yang Tai 2022-07-20

附圖請過目，感謝!

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Yang Tai 2022-07-20

剛剛發現，有個網站也還沒恢復，如以上截圖，感謝!

網址:https://utamaspice.com/

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管理員 6 2022-07-20

我這邊查詢您所填的驗證的網址是 www.herbally.com.tw，還需請您把驗證網址改成 herbally.com.tw，然後重新整理一次頁面，看是否已正常。

Yang Tai 2022-07-20

herbally.com.tw目前已經恢復了!
不過https://utamaspice.com/，還沒有恢復!我也去做了重新驗證，並沒有恢復!

麻煩您了!感謝

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ADM
Jana Lee 2022-07-20

你好，我是 TapPay 外掛開發的工程師，想跟你確認幾個問題

1. herbally 與 utamaspice 是否放在同一台主機上?

2. 可能需要麻煩你提供 utamaspice 的後台登入權限，我才能協助偵錯

謝謝

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Yang Tai 2022-07-20

感謝您的回覆!

我已經將WP的後台登入資料傳送給您，麻煩請您查收MAIL，非常感謝!

信件主旨: TAPPAY金流外掛問題-utamaspice

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Yang Tai 2022-07-20

您好，非常感謝貴司的協助!
目前網站的外掛都已經順利運行了!
不過，是否可以麻煩告知是什麼原因造成，或者，我方需要注意什麼事情，避免後續再有類似形況發生。

麻煩請指導，感謝!

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ADM
Jana Lee 2022-07-20

因為那台主機不支援 curl post
新版的外掛改用 wp_remote_get 的方式讀取資料就不會有問題了

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Yang Tai 2022-07-20

所以是更新的問題!
之後應該就不會有問題了，對嗎?
感謝您

 

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