ezship結帳錯誤

發佈日期 2017-06-26 分類 ezShip
4 2017-06-20

結帳

  • ezship 錯誤編號: E07
  • ezship 錯誤訊息: rv_mobile 格式有誤

這是結帳頁當電話用手機號碼沒問題  可是改用市話就會出現的錯誤,

同時管理者會收到訂單已取消. 請問該何解~?

  • 說讚的人有
0 2017-06-23

請問是啥原因呢  已經三天了沒回應~~

  • 說讚的人有
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2 2017-06-23

抱歉,回覆晚了。

ezShip 本身規定收件人需提供手機號碼,因為當商品送達超商時,必需以手機簡訊通知買家前往取貨,若買家留的是市話則不接受該筆訂單,這點規定是串接無法控制或變更的。

WooCommerce 預設結帳資料的電話欄位是無法限制買家必須填寫何種格式,而我們的 ezShip 也只負責處理訂單的串接資料,並不干涉商店的任何設定。另外串接本身是可以再額外增加判別電話號碼格式的功能,但若商店有自行變更過欄位設定,就可能會衍生出其它未知的相容性問題,所以我們無法在串接中增加判別功能。

建議您可以在電話欄位的名稱裡,加入提醒買家 “使用 ezShip 超商取貨時,請務必填寫手機號碼”,又或您需要客製判別的功能,我們可以為您報價製作,謝謝。

 

 

2017-06-26

那個錯誤訊息是插件還是Ezship回復的?如果能改成”請填手機號碼”就更好了

2017-06-26

謝謝回復

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  • 說讚的人有
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