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ECPay Pro 超商取貨 出現 手機格式錯誤

發佈日期 2020-01-07 分類 綠界超商取貨
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9 2020-01-02

消費者已在欄位輸入手機號碼，但仍出現下列錯誤：

建立綠界超商取貨訂單失敗
錯誤代號: 10500043
錯誤訊息: 寄件人手機號碼格式有誤

https://plainlaw.me/store/

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winder368 0 2020-01-04

似乎是手機號碼沒有辦法反映在ECPAY收件資訊內

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ADM
Nel Tseng 4 2020-01-04

請您到我們的測試站，使用您的資料下單試試，看是不是一樣有問題。
https://demo.woocloud.io/ecpay-shipping-pro/product/over-mountains/

 

winder368 2020-01-05

顯示的運送資料為

運送地址

蔡小英
中華路五段678號
全家 全家新竹香山店 ( 店號: 016328)
香山區
新竹市
300
 
似乎也沒有電話？

 

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winder368 2020-01-05

在網站後台的訂單備註會收到下列訊息：

建立綠界超商取貨訂單失敗
錯誤代號: 10500043
錯誤訊息: 寄件人手機號碼格式有誤

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winder368 2020-01-05

應該是說，前台可以成功下單，但是在後台會顯示訂單無法成立物流單，因為手機號碼格式有誤

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ADM
Nel Tseng 2020-01-06

Hi, 在測試站上傳是成功的，回傳資料中也有電話號碼。

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winder368 2 2020-01-06

我不太懂你的意思，在我的網站上會選擇超商取貨的訂單的備註都出現：
「建立綠界超商取貨訂單失敗
錯誤代號: 10500043
錯誤訊息: 寄件人手機號碼格式有誤」

的字樣（顯示於備註），而且都無法建立物流單，我想了解的是我該如何修正他

ADM
Jana Lee 2020-01-06

請提供您的 email，我需要一些額外的資訊才能確認問題，謝謝

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winder368 2020-01-07

kcy@plainlaw.me

謝謝您

 

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