收到LINE官方來信關於自動扣款或快速結帳的要求

發佈日期 2022-12-16 分類 LINE Pay
4 2022-12-16
你好,我們近期收到LINE官方來信,以下是信件內容:

因為近期自動扣款功能的爭議較多,目前貴司有申請 regkey (自動扣款功能)使用,再麻煩請幫我確認以下要求的告示資訊是否都有在自動扣款的介面上,

如果沒有,也請貴司協助新增。 並協助回傳消費者在設定自動扣款介面截圖2-3張
另外如沒有使用到此功能,我司會協助關閉 不會影響一般交易 感謝
 
1. 如為定期扣款的商店,必須於結帳過程中使用顯眼顏色及大小至少提醒用戶兩次,例如:每個月自動透過LINE Pay扣款,無需驗證密碼
2. 如為快速結帳需求的商店(例如:計程車->下車自動扣款),必須提供兩種功能:
    (1) 用戶可以自行選擇要不要儲存付款資訊(也就是不可以強迫用戶一定要儲存)。
    (2) 一旦選擇儲存,必須提醒用戶已儲存的付款資訊無需再驗證LINE Pay密碼即可扣款。
3. 不論是定期扣款還是快速結帳,都必須提供用戶刪除已儲存付款資訊的選項。

我們預計的回覆是:

我們目前有持續使用自動扣款功能,至今為止都沒有任何消費爭議,所以想繼續使用。

我們網站沒有提供快速結帳與儲存使用者信用卡資訊的功能。


但是,我的問題是關於第三點[論是定期扣款還是快速結帳,都必須提供用戶刪除已儲存付款資訊的選項。]
LINE PAY PRO外掛目前有提供此選項嗎? 還是它並沒有儲存使用者信用卡資訊的功能呢?
謝謝

  • 說讚的人有
0 2022-12-16

你好

關於這個問題,目前已經在處理
下一版的更新中會有讓消費者可以刪除已儲存付款資訊的選項

  • 說讚的人有
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1 2022-12-16

還是回覆他們: 在[我的帳戶]那邊可以自行取消訂閱並同時刪除已儲存的信用卡資訊?

ADM
2022-12-16

請暫時先不要回覆,近期就會發布新版外掛與說明

顯示更多回覆
  • 說讚的人有
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0 2022-12-16

LINE Pay v1.0.5 增加提供消費者取消自動扣款的選項。

  • 說讚的人有
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