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從昨天深夜晚上開始出現完成訂單卻未上傳ezship網站的情況

發佈日期 2021-12-17 分類 ezShip
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11 2020-11-23


請問該如何解決這個問題?

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ADM
Nel Tseng 3 2020-11-23

請問上傳託運單的訂單狀態有設定正確嗎?
另外若設定上傳的狀態的是 processing，訂單如果從待付款直接轉為完成後，就不會上傳託運單。

 

黃俊強 2020-11-23

沒錯唷

也沒改過，昨天深夜之後的訂單才變這樣的，昨天白天以前的訂單都是正常的，沒改過任何東西，也沒更新過任何東西

 

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黃俊強 2020-11-23

自己測試下訂單，現在已經好了

應該是ezship系統的問題

沒事了，謝謝

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ADM
Nel Tseng 2020-11-23

好的

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  • 說讚的人有
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fengyilin64 6 2021-12-15

請問要如何設定結帳訂單狀態，才會自動在ezship上建立託運單呢?
我設定了processing、on-hold 都沒有自動產生，還是會出現未上傳的狀態
網站的網址是hcvape.com.tw

管理員 2021-12-16

請問有開通 ezship 平台上的的付費會員嗎?

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fengyilin64 2021-12-16

是指商務會員嗎?

 

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管理員 2021-12-17

是的

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fengyilin64 2021-12-17

請問有甚麼差別嗎?
如果有那該如何處理以及相關的設定該如何設定?

因為購買時上面的教學沒有寫得很詳細，

這個站的Woocommerce也不是客製化的內容，是預設的進行方式

另外是否有更直接的聯繫管道呢?

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fengyilin64 2021-12-17

另外提供的那個網址所使用的ezship帳號，是商務會員沒錯

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管理員 2021-12-17

發問前請先閱讀技術支援說明，請將問題描述完整，教學文件是說明如何安裝及設定，使用上有問題我們有提供技術支援 。

設定了processing、on-hold 都沒有自動產生訂單，沒有截圖及其它可參考的訊息，這樣無法幫您解決問題。

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