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外掛發票未自動開立問題

發佈日期 3 天 前 分類 購買咨詢
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24 4 天 前

「之前有買斷你們的ezpay外掛，但無法更新了，5/5又再買了你們的ezpay訂閱制外掛(https://cloudwp.pro/contact/)—買這個軟體，「但未刪除之前軟體，直接上傳訂閱制的外掛」，「設定訂單完成時自動開發票，但沒有自動開」，為何沒有自動開出發票，要如何檢查呢?

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ADM
Jana Lee 9 4 天 前

你好

請填寫聯絡表單，我會將新的外掛寄給你

dahhsin technology publishing corporation 4 天 前

請問聯絡表單在哪填寫?有連結?

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ADM
Jana Lee 4 天 前

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dahhsin technology publishing corporation 4 天 前


主旨選「產品諮詢」嗎?

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ADM
Jana Lee 4 天 前

請選應用市集 ( 外掛問題 )

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dahhsin technology publishing corporation 4 天 前


選應用市集 ( 外掛問題 ) 就是將我導引到這裡留言詢問。

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ADM
Jana Lee 4 天 前

請下載後更新並進行測試

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dahhsin technology publishing corporation 4 天 前

您好：無法點開下載

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管理員 4 天 前

您好: 請複製連結，貼到瀏覽器的網址列，按下鍵盤上的輸入鍵 (Enter)後，然後在畫面左上角有一個下載的按鈕，按下之後就能下載到電腦裡。

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dahhsin technology publishing corporation 4 天 前
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管理員 13 4 天 前
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dahhsin technology publishing corporation 4 天 前

您好：您給的檔案是 ecpay綠界電子發票，我買的是 ezpay藍新電子發票，不一樣，請問是不是給錯了?

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dahhsin technology publishing corporation 4 天 前

目前網站安裝這三個外掛，我們公司是使用 ezpay ，不是 ecpay ，請問剛給的外掛是不是錯了?

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ADM
Jana Lee 4 天 前

你好

非常不好意思，在這裡解釋一下

1. 外掛提供錯誤，請停用 ECPay Invoice

2. 請問你在左側選單的 WooADM 中是否有看到 ezPay 電子發票? 新版的設定在這個選項中

3. 如果舊版 Pay2go 已無任何發票需要開立的話可以停用

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dahhsin technology publishing corporation 3 天 前
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管理員 3 天 前

請參考文件，驗證安裝網址，開通授權: 
https://cloudwp.pro/document/ezpay/invoice/

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dahhsin technology publishing corporation 3 天 前

現在只保留最新的 WooADM外掛設定，舊的已停用，但昨天的訂單，按手動按開立發票會出現這圖

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dahhsin technology publishing corporation 3 天 前

白底色是停用的

藍底色是啟用中的

 

 

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ADM
Jana Lee 3 天 前

你好

我確認一下造成錯誤訊息的原因後回覆，謝謝

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ADM
Jana Lee 3 天 前
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dahhsin technology publishing corporation 3 天 前

目前1.確認可以自動開立了

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