兩個問題請教一下

發佈日期 2024-02-28 分類 TapPay
1 2024-02-28

1.網站更新到woocommerce8.6之後,tappay的設定會跑掉閃退。

更改了一些付款狀態(例如付款後狀態直接變“完成”等),或是更改分期期數,在按下儲存的瞬間,就會出現wordpress重大錯誤提示。 而目前的改善方法是讓woocommerce 版本退回到8.1, 就可以正常使用更改。我相信是版本迭代的bug沒處理好。

 

2. 目前舊的網站的一些東西要做調整搬遷,之後會轉移到新網站上,沿用同一個url,但是tappay pro 的訂閱能否順利轉移不確定。

之前爬文看到了其他人有類似問題,Cloudwp是沒有回覆的,所以有點疑慮,請問如果要轉移,步驟具體是如何? 要先將就網站的plugin刪除?還是你們這裡後台要修改網站參數?

 

  • 說讚的人有
0 2024-02-28

你好,

1) 我們有照你的步驟測試,但沒有閃退的問題發生,請你測試時,把所有外掛都停用,只保留 WooCommerce 及 TapPay 外掛,如果再有發生同樣的問題時,請提供 Error Log。

2) 訂閱自動扣款需要有紀錄卡號,你的網站修改或更新,若不會動到訂閱訂單,就不會影響自動扣款。

  • 說讚的人有
回覆
取消
預覽你的訊息