信用卡扣款失敗及更換卡片

發佈日期 2024-01-08 分類 TapPay
6 2024-01-07

請問2個問題

  1. 客戶如果信用卡扣款失敗的話,會觸發什麼程序? TapPay會郵件或其他方式通知我們嗎?
  2. 客戶如果要更換信用卡號 要在那裏更換或是如何處理較妥當?

謝謝

  • 說讚的人有
0 2024-01-07

1. 扣款失敗時, WooCommerce 沒有通知的機制,只會記錄到訂單備註,另外 TapPay 與其它金流外掛一樣,只負責處理扣款,需要通知訊息的話,我們有另外提供 LINE MessagingLINE Notify手機簡訊,可以前往應用市集了解。

2. 顧客可以登入個人帳號,點選進入付款模式管理卡片,這部份是 WooCommerce 預設的功能。

  • 說讚的人有
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1 2024-01-08

謝謝回覆

  1. 了解
  2. 不太清楚WooCommerce 有這個預設的功能,能否再請詳細說明一下 謝謝
2024-01-08

如下圖,登入會員帳號後會有”付款方式”的選單,可以新增及刪除卡號。

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  • 說讚的人有
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1 2024-01-08

有到應用市集看了一下line notify and line messaging. 

我們的需求是如果訂閱扣款不成功 要通知管理員和訂單客戶,這樣是不是只要購買Line Messaging就可以

 

 

2024-01-08

是的

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  • 說讚的人有
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0 2024-01-08

以 上了解 謝謝

  • 說讚的人有
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