請問2個問題
- 客戶如果信用卡扣款失敗的話,會觸發什麼程序? TapPay會郵件或其他方式通知我們嗎?
- 客戶如果要更換信用卡號 要在那裏更換或是如何處理較妥當?
謝謝
1. 扣款失敗時, WooCommerce 沒有通知的機制,只會記錄到訂單備註,另外 TapPay 與其它金流外掛一樣,只負責處理扣款,需要通知訊息的話,我們有另外提供 LINE Messaging、LINE Notify 及手機簡訊,可以前往應用市集了解。
2. 顧客可以登入個人帳號,點選進入付款模式管理卡片,這部份是 WooCommerce 預設的功能。