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使用TapPay+TapPay 線上刷卡模組，當客戶刷卡失敗時會不會郵件通知店家

發佈日期 2023-08-31 分類 TapPay
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2 2023-08-31

訂閱編號 #25925

目前使用綠界+綠界信用卡定期定額模組發現一個問題，當客戶刷卡失敗時不會郵件通知店家，請問這是綠界本身的機制嗎?

如果改用TapPay+TapPay 線上刷卡模組，當客戶刷卡失敗時會不會郵件通知店家?

謝謝

 

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ADM
Jana Lee 0 2023-08-31

綠界刷卡失敗應該會回到結帳頁，此時並沒有完成結帳，所以外掛與 WooCommerce 不會有任何通知

至於綠界端是否會通知店家，要問綠界有沒有這個機制

同樣的，TapPay 當下刷卡失敗只會提示消費者，不會通知店家

否則如果消費者在測試卡號，你信會收不完

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Lu FuZhan 0 2023-08-31

 了解 謝謝

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