訂單沒有出現”收件的超商代碼”

發佈日期 2016-06-03 分類 ezShip
7 2016-05-26

你好,感謝回覆,但是我指的就是在網站上客人帳戶裡的訂單明細和後台的訂單明細未顯示”收件的超商&代碼”
不是指通知信。

在網站上客人帳戶裡的訂單明細

網站後台的訂單明細

只有到ezship的後台才能看見客人選擇的超商,這樣正常嗎?

  • 說讚的人有
6 2016-05-26

Hi, 完成訂單頁是沒附帶超商資訊的,外掛說明頁裡也沒有表示會有,但我們正在增加此訊息。
後台的訂單中在配送欄位裡會有配送超商的資料,請問你有更新到最新版本 v1.1.1 了嗎 ?

 

2016-05-26

了解,增加完成訂單頁讓客人能看到門市,對日後客服是很方便的。謝謝你們

不過我後台也沒有顯示,版本已有更新到最新 v1.1.1

已把WooCommerce和ezShip外掛都移除重新安裝,再試一次了↓

ADM
2016-05-28

請把結帳訂單狀態設成處理中,再測試下單一次,謝謝。

2016-05-31

您好,設定>結帳>ezShip>結帳訂單狀態

我一直是設定為處理中,剛有改成擱置和已完成在三種狀態都下單測試
均無法顯示超商資訊。

ADM
2016-05-31

HI, 如果方便的話,請使用下方連結及提供 WP、FTP 登入資料給我們幫你除錯,謝謝。

https://cloudwp.pro/contact-us/

ADM
2016-06-01

Hi, 查出問題的原因是主機限制了 URL file-access,如果你可以修改 PHP.ini,請將 allow_url_fopen 更改為 on 就能解決。

2016-06-03

您好 已請主機商代為設定 allow_url_fopen =on,再麻煩您看看

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  • 說讚的人有
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