結帳資料會自動清除欄位&付款選項問題

發佈日期 2018-03-23 分類 綠界超商取貨
6 2018-03-21

您好

目前安裝完,遇到幾個問題想詢問,不曉得是不是我單一的狀況,再麻煩回覆了,謝謝。

1.先填寫結帳資料,後選超商資料 >> 從電子地圖跳轉回網站後,原填寫的資料會被清除。
同時,若有設定超取隱藏顧客地址功能,從電子地圖跳轉回網站後,也會出現地址欄位。
(於cloudwp提供的測試網站自行試用,也有這個狀況。)

2.超商取貨付款的選項會出現在宅配選項中(woocommerce的單一費率or免費運送)
(於cloudwp提供的測試網站自行試用,沒有這個狀況。)

目前的安裝環境:
WordPress 4.9.4
Woocommerce 3.3.4

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1 2018-03-21

您好

1. 因為結帳頁面切換到綠界 > 便利商店電子地圖 > 原網站,回到原網站後使用者輸入的資料 ( 姓名、電話等 ) 會被重新讀取,所以資料會清除,這個問題在目前沒有合適的解法 ( 若使用者在購物車頁面選好電子地圖就不會有這個問題 ),我們會在未來的版本試著找出其他更理想的方案解決這個問題

2. 不是太了解你寫的問題,可否提供相關圖片?

謝謝!

 

2018-03-21

您好

關於問題2如附圖,謝謝。

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0 2018-03-21

您好

關於問題2如附圖,謝謝。

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2 2018-03-22

您好,我們用 Flatsome 的測試結果沒有發生一樣的情況,請您使用下列兩種方法測試問題是否存在。

1 將主題切換至 storefront (在佈景主題中搜尋及安裝)。

2 停用所有外掛,只保留 WooCommerce 及 WooCommerce ECPay Shipping Pro。

測試結果:

2018-03-22

好的,謝謝。

2018-03-23

已測試過上述方法,皆未能解除這個狀況。
另測試另一個方法:
WOOCOMMERCE > 運送方式 > 啟用除錯模式,這個問題才解決。

謝謝

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