「之前有買斷你們的ezpay外掛，但無法更新了，5/5又再買了你們的ezpay訂閱制外掛(https://cloudwp.pro/contact/)—買這個軟體，「但未刪除之前軟體，直接上傳訂閱制的外掛」，「設定訂單完成時自動開發票
，但沒有自動開
」，為何沒有自動開出發票，要如何檢查呢?
「之前有買斷你們的ezpay外掛，但無法更新了，5/5又再買了你們的ezpay訂閱制外掛(https://cloudwp.pro/contact/)—買這個軟體，「但未刪除之前軟體，直接上傳訂閱制的外掛」，「設定訂單完成時自動開發票，但沒有自動開」，為何沒有自動開出發票，要如何檢查呢?
您好，我們買的產品是
(如附件)，近期開立發票又有問題了。
從6月初有偶爾遇到、到近期3-5天訂單陸續發票開立的問題：
正常一般來說訂單狀態為「完成」的話，系統都會在右側自動「顯示開立的發票資訊」，但近期幾日無法開立發票異常的狀況越來越頻繁(如附件，遇到最多件的是：錯誤代碼INV10013、B2B類別的發票，買受人統編不可為空白)
，請問要如何解決呢?
在訂單頁內右側，ezPay 電子發票欄位裡是否有資料? 若沒有的話不正常，代表結帳頁沒有填寫或是沒記到資料庫，若有的話，按開立發票是否能正常開出?
我這邊近日再查閱、測試看看zPay 電子發票欄位裡是否有資料、按開立發票是否能正常開出。
另外結帳客人沒填寫的部分，以前通常系統上按「完成」訂單都會直接開立發票，不會這麼頻繁出現這樣沒有開立的異常情形。
目前zPay 電子發票欄位裡有資料，按開立發票失敗(如附圖)
另外結帳客人沒填寫的部分，客人幾乎都是開立一般個人，以前通常系統上按「完成」訂單都會直接開立發票，不會這麼頻繁出現這樣沒有開立的異常情形。
最新狀況：剛顯示失敗後，我在訂單狀態選「完成」後發票可以開立成功??(附檔)
，有點奇怪–下面一開始顯示開立失敗(如上附圖)，但按完成後又可開立，且【最正常的狀況是不用按下面的開立發票，訂單狀態選「完成」後系統直接就會開立發票了】
因為以前【最正常的狀況是不用按下面的開立發票，訂單狀態選「完成」後系統直接就會開立發票了】，要如何調整成那樣的狀態?
