- ezship 錯誤編號: E07
- ezship 錯誤訊息: rv_mobile 格式有誤
這是結帳頁當電話用手機號碼沒問題 可是改用市話就會出現的錯誤,
同時管理者會收到訂單已取消. 請問該何解~?
抱歉，回覆晚了。
ezShip 本身規定收件人需提供手機號碼，因為當商品送達超商時，必需以手機簡訊通知買家前往取貨，若買家留的是市話則不接受該筆訂單，這點規定是串接無法控制或變更的。
WooCommerce 預設結帳資料的電話欄位是無法限制買家必須填寫何種格式，而我們的 ezShip 也只負責處理訂單的串接資料，並不干涉商店的任何設定。另外串接本身是可以再額外增加判別電話號碼格式的功能，但若商店有自行變更過欄位設定，就可能會衍生出其它未知的相容性問題，所以我們無法在串接中增加判別功能。
建議您可以在電話欄位的名稱裡，加入提醒買家 “使用 ezShip 超商取貨時，請務必填寫手機號碼”，又或您需要客製判別的功能，我們可以為您報價製作，謝謝。
