台灣便利配 ezShip 從早期的拍賣時期開始,就已經開始為各類型的賣家提供多種的便利服務,該服務的核心較偏向於貨物流通寄送的方面,並且還一併整合了 OK 超商、萊爾富 Life-ET 及 全家 Famiport 等三家體系的便利超商,將全臺灣所有超商據點串聯起來,共同做為互通的貨物收寄件的服務窗口,而寄件服務主要分別為超商取件和超商取貨付款兩種。

ezShip 操作後台
ezShip 操作後台

ezShip 寄件費用

若只需要使用超商取貨的服務,只要加入 ezShip 成會員後即可開始免費使用,若是需要代收貨款的話,則必需和 ezShip 申請並繳交每年 1200 元的帳戶維護費才能使用,其它寄件費率如下表所示。

 門市寄件直寄店配
(取貨付款)
直寄店配
(取貨不付款)
直寄宅配
(貨到付款)
直寄宅配
(純配送)
店到宅
(萊爾富門市)
每筆運費60元49 元49 元100元100元貨到付款 : 80 元
純配送 : 75 元
代收手續費
(代收上限6,000元)
代收金額 * 1.5%
代收金額 * 1.5%
(暫不收取)
-代收金額 * 1.5%
(暫不收取)
-代收金額 * 1.5%
每週 1 ~ 30 件-46 元46 元82 元 62 元-
每週 31 ~ 300 件-43 元43 元79 元59 元-
每週 301 件以上-40 元40 元76 元56 元-
偏遠區域---不提供貨到付款每件另加 20 元-
離島區域---不提供貨到付款每件另加 250 元-

實際費率以 ezShip 官網公告為主

ezShip 與 WooCommerce 的物流服務串接

ezship payment gateway for woocommerce
ezship payment gateway for woocommerce

商家設定端

在使用 ezShip 的物流服務之前,需先至 ezShip 官網註冊成會員並繳交帳戶維護費並完成相關的申請手續後,才能使用超商取貨代收的服務。接著下載並安裝 ezShip for WooCommerce 的結帳外掛,並在外掛的設定的頁面中填入 ezShip 開通的帳號,商店就能開始能讓消費者選擇全家、萊爾富及 OK 超商的貨到付款服務。

WooCommerce gateway ezShip
ezShip 外掛設定畫面

申請取貨付款 下載外掛

訂單資料

每一筆使用 ezShip 結帳的訂單,均會在訂單的收件地址上顯示收件的超商代碼及地址。

ezship-order-detial
使用 ezShip 的訂單明細

列印寄件單

當收消費者使用 ezShip 結帳,若商家要需要出貨時可至 ezShip 後台列印出該筆訂單的寄件單,再將寄件單與包裏一起送至超商門市寄處理出貨事宜即可。

ezship 包裏寄件單
ezShip 包裏寄件單

代收金額

ezShip 目前的代收金額上限為 6000 元,所以當消費者購買的結帳時金額超過時就會出現請選擇其它結帳方式的提示,同時鎖定結帳按鈕來防止消費者結帳的機制。

ezship 金額超過 6000元 時
金額超過 6000元 時

消費者端

一般結帳

下方的影片是模擬了消費者選擇 ezShip 的結帳方式的介面,首先消費者會從商店的結帳頁轉跳至 ezShip 超商服務頁面,在選取完了收件的超商門市之後會即刻返回商店裡下單完成的畫面。

手持裝置結帳

目前電商的銷售客源,主要有 70% 是來自於手機的消費者,若能提供超商貨到付款的購物方式,就能省去轉帳付款及填寫信用卡號的不便,然而 ezShip 對手持裝置也很友善,在下圖中,從左至右是選取超商取貨的流程介面。

ezShip 手機選取超商介面
ezShip 手機選取超商介面

總結

使用 WooCommerce 販售商品的線上商店,目前大多以銷售各類型的實體商品為主,所以物流會是其完整的營銷流程中最後的一環,而目前最常見的出貨的方式分別有宅配、郵寄、超商取貨,面交及自行取貨這幾種,但在這些方式中,唯一只有超商取貨,才能協助忙錄的現代人在收件上克服時間與地區限制,因為當消費者購物結完帳之後,不必再需要有人在家等待收貨,而且還能指定欲收貨的超商門市,等貨品送達之後再前往取件同時付款,省略在網路上購物時的繁鎖付款程序,或可消除擔心網購會收不到商品的不信任感。

ezShip for WooCommerce 超商物流服務
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